Rujukan Laman

Cara rollbit Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di rollbit mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti…

Data dienkripsiHak akses penuhTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranDasar dikemas kini secara berkalaHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Terpakai dan Meliputi

rollbit Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada rollbit semasa mendaftar akaun, membuat sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran

1
semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan pengalaman anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas, kecuali diwajibkan oleh perundangan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemas kini maklumat yang kami simpan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi rollbit. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di rollbit.biz untuk berbicara dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk merakam permintaan formal anda. Kami akan memberi maklum balas bertulis kepada semua permintaan tersebut.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data rollbit

rollbit mengamalkan enam prinsip teras dalam setiap aspek pengendalian maklumat peribadi anda. Prinsip-prinsip ini membentuk asas kepada setiap keputusan yang kami buat berkaitan privasi, daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia dipadamkan…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, dan memastikan akaun anda selamat.

Keselamatan Kuki

rollbit.biz menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang tidak menyimpan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut jadual.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan memproses permintaan pemadaman data anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi data dan hak mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta maklumat peranti dan alamat IP anda semasa menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Permintaan tersebut akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan kepada anda tentang apa yang boleh dipadamkan.

Rekod transaksi yang melibatkan pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia.

Setelah permintaan penutupan akaun diproses, data peribadi anda yang tidak diwajibkan disimpan di bawah mana-mana perundangan akan dipadamkan secara selamat. Kami akan menghantar pengesahan bertulis setelah proses selesai.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor untuk akaun, dan pemantauan keselamatan berterusan. Sistem kami disemak secara berkala untuk memastikan perlindungan data anda kekal kukuh pada setiap masa.

Cara rollbit Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Prinsip Pengendalian Data rollbit

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang rollbit kumpulkan daripada saya?

02 Adakah rollbit berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta rollbit memadamkan data peribadi saya?

05 Berapa lama rollbit menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun di rollbit?

07 Bagaimana rollbit melindungi data saya daripada akses tidak sah?

Halaman Berkaitan